在職業(yè)生涯中始終能夠快樂工作的人是幸福的,可以說,快樂工作是快樂人生的基礎(chǔ)和重要組成部分。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人存在職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀,正像有一本書里說的:在“日常生活簡單平靜的表面之下,誰的人生不是危機(jī)四伏?孤獨(dú)、焦慮、沮喪、自尊低落、種種殘酷與痛苦的暗流錯(cuò)雜?誰沒有悲傷、沮喪、情緒低落、覺得自己一無是處、人生毫無意義的時(shí)候?”那么職業(yè)倦怠是如何產(chǎn)生的,又怎樣積極應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠,讓職業(yè)生涯能夠更加健康、快樂?昨天下午,9499www威尼斯9499www威尼斯黨委書記唐偉教授做客珠海文化大講堂,為市民帶來《戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠,閃亮職場人生》專題講座。
精神與體能的疲憊促使職業(yè)倦怠普遍化
什么是職業(yè)倦?。坑米钔ㄋ椎脑拋碚f,職業(yè)倦怠即是一種由工作中的各種壓力與挫折引發(fā)的精神上與體能上的疲憊無力感?;蛘哒f,職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種消極的反應(yīng),是個(gè)體在長時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠,這個(gè)概念在日常生活中使用得不多,但這種現(xiàn)象卻是十分普遍的。
唐偉教授把產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因分為主觀和客觀兩類。他說,從客觀分析,工作單調(diào)、壓力大、受挫折、復(fù)雜的人際矛盾等是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。在某種意義上,職業(yè)倦怠是工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物。量化管理、績效考核、末位淘汰等方法,奠定了現(xiàn)代管理中至高無上的工具理性。增大了工作壓力,勞動(dòng)者被泯滅了個(gè)性與自由精神,成為一個(gè)個(gè)功能不同的模塊或者零部件。
從主觀方面來看,職業(yè)倦怠有明顯的個(gè)性差異,這同個(gè)體的心理強(qiáng)度和耐受力有關(guān)。心理彈性較弱者易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,對(duì)自己要求過高的完美主義者易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,具有悲觀傾向的人易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,造成職業(yè)倦怠的因素還有一個(gè),即自我效能感弱化以及不勝任感。
克服職業(yè)倦怠,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
唐偉教授指出,要克服職業(yè)倦怠,首先,既然工作單調(diào)乏味是職業(yè)倦怠的一個(gè)重要原因,那么領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要與可能,對(duì)工作進(jìn)行“改組”或“重構(gòu)”,并關(guān)注員工作為一個(gè)“人”的存在,讓員工體驗(yàn)到工作的價(jià)值和意義,在員工很好地完成工作時(shí),應(yīng)當(dāng)能經(jīng)常性地給予認(rèn)可和贊揚(yáng)?!翱傊呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握人們模糊的渴望與內(nèi)心中最深的需求,有針對(duì)性地采取有效的方式增強(qiáng)職員的滿足感,使之保持良好的精神狀態(tài),在實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)的過程中感受到自身的價(jià)值?!?/p>
對(duì)于個(gè)人而言,唐偉教授指出,要克服職業(yè)倦怠,首先要整理并調(diào)節(jié)情緒,對(duì)不寧的心緒進(jìn)行整理,進(jìn)行分析和審視:這件事情真的值得焦慮和煩心嗎?經(jīng)過分析后,你會(huì)覺得值得憂慮和焦躁的事情就那么一條或幾條,而且,在分析的時(shí)候你往往會(huì)理性地進(jìn)行自我批判,會(huì)增強(qiáng)自信心。繼而通過宣泄情緒、自我激勵(lì)戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠。假如以上的辦法都不起作用,轉(zhuǎn)換工作也不失為一個(gè)可行的辦法。
大量的事實(shí)表明,人們?cè)谧鲎约合矚g的工作時(shí),最能發(fā)揮創(chuàng)意、提高效率,也最能使人感受到工作的樂趣。
唐偉教授表示,在當(dāng)今的社會(huì)生活中有兩大最基本的需要:一是,組織需要個(gè)人做出貢獻(xiàn)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);二是,個(gè)人需要在組織中不斷得到發(fā)展以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這兩者又是相互依賴、相互促進(jìn)的。領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著雙重的責(zé)任和道德義務(wù)。
最后,唐偉教授指出,在這個(gè)飛速變化的世界里,每一個(gè)人都需要前進(jìn)的方向,需要啟發(fā)和關(guān)愛,需要激勵(lì)和認(rèn)同,需要引導(dǎo)和幫助,需要工作的價(jià)值,需要生活的意義。
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