19日，9499www威尼斯9499www威尼斯黨委書記、紀(jì)委書記唐偉教授作客珠海文化大講堂，以“戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠——閃亮職場(chǎng)人生”為題，與大家詳談社會(huì)生活當(dāng)中普遍存在的一種現(xiàn)象——職業(yè)倦怠。唐偉認(rèn)為，人們?cè)谧鲎约合矚g的工作時(shí)最能夠發(fā)揮效能，也最能夠感受到工作的樂趣。
工作首先是生存的需要
“人為什么要工作？人到底喜不喜歡工作？工作在生活活動(dòng)當(dāng)中有什么樣的地位和價(jià)值？”講堂開場(chǎng)，唐偉就拋出了這些問題。
“從個(gè)體的角度來(lái)看，對(duì)于大多數(shù)個(gè)人而言，工作也首先是生存的需要，即謀生的需要，所以人們把工作崗位視為飯碗，因?yàn)楣ぷ魇紫鹊囊粋€(gè)必要性就是人要生存，要謀生，要解決物質(zhì)生活資料問題?！碧苽フJ(rèn)為，人們對(duì)生活幸福度的總體感受與工作中的體驗(yàn)是息息相關(guān)的，“你感不感受到幸福，跟你工作是密切相關(guān)的，很難離開工作來(lái)談生活的幸不幸福，而且也不可能離開工作來(lái)談生活的幸不幸福?！?/p>
能快樂工作是幸福的
唐偉表示，在職業(yè)生涯當(dāng)中，始終能夠快樂工作的人是幸福的，可以說(shuō)快樂的工作是快樂的人生的基礎(chǔ)和重要組成部分，勝任是快樂工作的前提，是對(duì)工作主動(dòng)性的把握，也是人生價(jià)值的體現(xiàn)。如果感到勝任不了自己的工作，就會(huì)有許許多多的煩惱相伴隨，對(duì)于不論是什么原因工作當(dāng)中感到厭煩、痛苦和無(wú)奈的人，就很難感受到人生的幸福。不少人在工作當(dāng)中感到煩惱、沮喪、失落、孤苦無(wú)助，甚至悲觀厭世，造成這些負(fù)面情緒的原因有很多，但有一個(gè)很重要的普遍存在的情況，就是職業(yè)倦怠。
職業(yè)倦怠十分普遍
“職業(yè)倦怠這個(gè)概念在日常生活當(dāng)中使用的不多，但是這種現(xiàn)象卻是十分普遍的?！碧苽フf(shuō)，在各種各樣的社會(huì)組織當(dāng)中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者還是下屬人員，都會(huì)或長(zhǎng)或短、或輕或弱、或明顯或不太明顯地遇到一種現(xiàn)象，就是情緒低落、身心疲憊，無(wú)能為力，區(qū)別在于有的人能夠很快擺脫，能夠重新燃起激情；有的人卻是才下眉頭又上心頭，被這些情緒死死纏住，很難擺脫。
“職業(yè)倦怠是一種慢性的心理疾病，起初是身體上與情感上的疲倦，長(zhǎng)期悶悶不樂，郁郁寡歡，逐步可能導(dǎo)致抑郁的狀態(tài)。這是職業(yè)倦怠典型的表現(xiàn)。”唐偉還指出，職業(yè)倦怠表現(xiàn)為多種多樣的現(xiàn)象，社會(huì)心理學(xué)家們把職業(yè)倦怠分為：情緒衰竭、去個(gè)性化和低成就感三個(gè)維度，或者說(shuō)三種典型的特征。
產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因
工作壓力是元兇
主觀原因
唐偉認(rèn)為，主觀方面的原因有：心理彈性較弱者易產(chǎn)生職業(yè)倦??；對(duì)自己要求過高的完美主義者易產(chǎn)生職業(yè)倦?。痪哂斜^傾向的人易產(chǎn)生職業(yè)倦?。蛔晕倚芨腥趸约安粍偃胃?。
唐偉表示，對(duì)工作缺乏自主性或控制能力，感到無(wú)可奈何，久而久之就會(huì)產(chǎn)生倦怠，由此有的人認(rèn)為，職業(yè)倦怠也是一種自我效能的危機(jī)。
客觀原因
客觀方面包括工作單調(diào)、工作壓力、工作挫折、人際矛盾。
“工作壓力是直接導(dǎo)致情緒衰竭的元兇?！碧苽ケ硎?，從某種意義上說(shuō)，職業(yè)倦怠是工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，量化管理、指標(biāo)定額、績(jī)效考核、末位淘汰等等方法，奠定了現(xiàn)代管理當(dāng)中至高無(wú)上的工具理性，加大了工作壓力?！皠趧?dòng)者被泯滅了個(gè)性精神和自我精神，成為一個(gè)個(gè)模塊或部件。
支招
如何戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠
自我鼓勵(lì)
對(duì)個(gè)人而言，如何才能戰(zhàn)勝職業(yè)倦?。刻苽?duì)此支招說(shuō)，首先要整理和調(diào)節(jié)情緒。
“當(dāng)一個(gè)人遇到不幸或挫折的時(shí)候，可以找出一種合乎內(nèi)心需要的理由來(lái)安慰自己，來(lái)沖淡內(nèi)心的不安與痛苦，這種方法在幫助人們接受現(xiàn)實(shí)，保護(hù)自己，避免精神崩潰是很有益處的。所以人們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候經(jīng)常用勝敗乃兵家常事、塞翁失馬等等來(lái)安慰自己?！碧苽フf(shuō)，除了用阿Q心理或者是酸葡萄心理來(lái)安慰之外，還可以用積極的暗示來(lái)穩(wěn)定情緒，樹立信心并戰(zhàn)勝問題如反復(fù)提醒自己，不要著急，有志者事竟成。
調(diào)整情緒
唐偉表示，情緒有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)散、轉(zhuǎn)化的過程，如果這個(gè)過程沒有障礙的實(shí)現(xiàn)，那么對(duì)人的心理和狀況是有益無(wú)害的，如果這個(gè)過程受到阻礙，特別是不良情緒不能及時(shí)發(fā)散而郁結(jié)于心，就會(huì)對(duì)心理健康造成危害。所以，遇到負(fù)頁(yè)情緒的時(shí)候要發(fā)散它宣泄它，通過傾訴把煩惱表達(dá)出來(lái)，甚至還可以大哭一場(chǎng)，也有利于把負(fù)頁(yè)情緒宣泄出來(lái)，而不是由它郁結(jié)于心。自我鼓勵(lì)也是戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠的有效方法。
轉(zhuǎn)換工作
“假如以上的方法都不起作用，那么轉(zhuǎn)換工作也不失為一種辦法?！碧苽フf(shuō)，大量的事實(shí)表明，人們?cè)谧鲎约合矚g的工作時(shí)最能夠發(fā)揮效力，也最能夠感受到工作的樂趣。
觀點(diǎn)
兩大基本的需要 個(gè)人需要組織 組織需要個(gè)人
在當(dāng)今的社會(huì)生活當(dāng)中，有兩大基本的需要，一個(gè)是組織需要個(gè)人作出貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；二是個(gè)人需要在組織中不斷地得到發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這兩者又是相互依賴相互促進(jìn)的，領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著雙重的責(zé)任和道德義務(wù)，組織需要個(gè)人貢獻(xiàn)力量，個(gè)人需要在組織當(dāng)中得到成長(zhǎng)和發(fā)展，這是兩種需要。
互動(dòng)
問：大學(xué)生應(yīng)該怎么面對(duì)倦??？
唐偉：我覺得，對(duì)員工產(chǎn)生倦怠的這些對(duì)策，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該也能夠具有作用的。一方面作為學(xué)校，如何調(diào)動(dòng)大家的積極性，進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容、教義教學(xué)方面的改革，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等等方面；從學(xué)生的個(gè)人來(lái)說(shuō)，怎么樣克服學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的挫折引發(fā)的負(fù)面情緒，怎么進(jìn)行自我激勵(lì)，增強(qiáng)信心，我想這幾點(diǎn)，恐怕結(jié)合實(shí)際進(jìn)行思考也能夠是有益的。
話你知
什么是職業(yè)倦?。?/p>
唐偉說(shuō)，用最通俗的話來(lái)說(shuō)，職業(yè)倦怠就是工作中的各種壓力與挫折引發(fā)的精神上與體能上的疲憊無(wú)力感，或者說(shuō)職業(yè)倦怠是個(gè)體不能夠順利地應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種消極的反映，是個(gè)體在長(zhǎng)時(shí)期壓力體現(xiàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。
嘉賓資料
唐偉，教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任9499www威尼斯9499www威尼斯黨委書記、紀(jì)委書記。中國(guó)歷史唯物主義學(xué)會(huì)理事、中國(guó)行政體制改革研究會(huì)理事。著有《管理方法論》《管理學(xué)》《現(xiàn)代管理與人》和《管理哲學(xué)導(dǎo)論》（合著）、《認(rèn)識(shí)論新論》（合著）、《管理哲學(xué)》（合著）、《人的哲學(xué)》（合著）等10多本著作，發(fā)表《論民主集中制的現(xiàn)代管理學(xué)價(jià)值》《民主集中制與科學(xué)決策》《論鄧小平的風(fēng)險(xiǎn)決策思想》《論高等學(xué)校的文化責(zé)任》《論管理活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)方法》等論文30多篇。
原文鏈接：http://www.zjwb.com.cn/text.php?ud_key=30008&ud_date=2016-11-23
